top of page

TARNEINFO & TOODETE TAGASTAMINE

ŠAMPANJAPOKAALIDE TARNE

Pearl of Luiga veebipoe kohaletoimetamise viisid:

  • SmartPOST pakiautomaadid Eestis ja Soomes

  • Omniva pakiautomaadid Eestis, Lätis ja Leedus

  • Omniava standardkuller mujal Euroopas

​

Transpordi hinnad kuvatakse kassas vastavalt soovitud sihtkohale.

Tasuta transport ja tagastamine läbi pakiautomaadi alates 60 eurosest tellimusest (Eesti, Läti ja Leedu).

Tasuta transport ja tagastamine Soomes alates 70 eurosest tellimusest, mujal euroopas alates 120 eurost.

Tellitud kaup pakitakse tööpäevadel 24 tunni jooksul peale kliendi poolt tellimuse esitamist.

Postitused pakiautomaatidesse tehakse E-R kell 15.00-18.00

Kaup jõuab kohale vastavalt tellimuse vormistamisel valitud kohaletoimetamise viisile üldjuhul hijemalt ülejärgneval tööpäeval.

NB! Riiklike pühade või suure müügikampaania ajal (näiteks E-smapäev, Must Reede jt.) anname endast parima, et tooted jõuaks Sinuni kiiresti, kuid palume arvestada umbes nädalase ooteajaga. Samuti võib tavapärasest erineda kampaania- ja eritoodete tarneaeg.

Paki saabumisel saadetakse Kliendi mobiilile teade ning isiklik uksekood. Kliendil tuleb kood sisestada pakiautomaadi arvutisse, seejärel avaneb pakiautomaadi uks ning Klient saab kauba kätte. Saadetist hoitakse pakiautomaadis 7 päeva alates paki sisestamisest.

Kui Klient ei ole pakki 7 päeva jooksul välja võtnud, tagastatakse see kauba saatjale, kui pakk on tagastatud, tuleb paki kättesaamiseks Kliendil postikulu uuesti tasuda.

Pearl of Luiga vastutab tellitud ja ostetud kauba eest selle transportimise jooksul, kauba kättesaamise hetkest läheb kauba kahjustumise ja/või kadumise risk üle tellijale. Juhul, kui tellija on kauba kättesaajana märkinud kolmanda isiku (näiteks kingituse saaja), kinnitab ta vastava korralduse andmisega, et nimetatud isik võtab endale kauba vastuvõtmise kohustuse ja vastutuse selle juhusliku kahjustumise ja/või hävimise riski eest alates kauba vastuvõtmisest pakiautomaadist. Pearl of Luiga ei saa tellimusi tagasi kutsuda pärast kauba väljasaatmist (s.t. juhul, kui kaup on tellijale välja saadetud, jääb kohaletoimetamiskulu tellija kanda ning kauba mittesobimise korral kehtib talle tavapärane 14-päevane tagastamisõigus).

TOODETE TAGASTAMISE & VAHETAMISE POLIITIKA

  1. Kui tellisite kaubad pakiautomaati, saate need 14 päeva jooksul tasuta tagastada. Itella Smartpostil kehtib tagastuseks uksekood, millega paki saite. Itella Smartposti valgesse kappi tellitud toodete tagastamise puhul tuleb tagastus esmalt registreerida Smartposti kodulehel. Omniva pakiautomaati tellitud toodete puhul on tagastuskood sõnumis, millega Teid teavitati kauba saabumisest. DPD automaati tellitud toodete tagastamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@marat.ee.

  2. Tagastatavad tooted ei tohi olla kasutatud, määrdunud ega muul viisil kahjustatud. Toote küljes peavad olema originaaletiketid ja muud uue, kasutamata toote tunnused.

  3. Kasutatud või kliendi soovil ümber tehtud tooteid vastu ei võeta.

  4. Hügieenilistel põhjustel ei saa tagastada ega ringi vahetada avatud pakendiga pokaale.

  5. E-poest ostetud kaupa ei saa ringi vahetada mõne teise toote vastu. Kui toode ei vasta soovitule, tuleb tellimus tagastada ning vormistada uus tellimus. Tagastatud tellimuste eest tagastame raha esimesel võimalusel, mitte hiljem kui 14 päeva möödudes kauba tagasisaatmisest.

  6. Tagastatud tootega koos tuleb esitada tellimuse number.

  7. Tagastatud toote eest kannab Pearl of Luiga OÜ raamatupidamine raha tagasi samale pangakontole, millelt makse meile laekus viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates toote tagasivõtmisest.

  8. Kui olete ostetud kaupa tavapäraselt kasutanud ja õigesti hooldanud, kuid sellel ilmneb puudus, on Teil õigus esitada Pearl of Luiga OÜ-le pretensioon kahe aasta jooksul alates ostu tegemisest, kui võib eeldada, et tegemist on tootmisveaga. Puudusega kauba korral on Teil õigus nõuda asja tasuta parandamist või selle asendamist uue kaubaga.

​

bottom of page